Нынешние реалии таковы, что на многие виды обычной рекламы (публикации в журналах, на ТВ, аренду рекламных стендов) необходимо ежемесячно тратить огромные средства. Увы, это не по карману многим представителям малого и среднего бизнеса. Интернет же – прямо скажем – гораздо демократичнее: методы привлечения новых клиентов здесь могут использоваться самые разные. Соответственно, и цены на них варьируются в довольно широком диапазоне - неудивительно, что привлечение клиентов через Интернет становится всё более популярным. Как говорится, жизнь сама толкает «в объятия» онлайн-технологий. Давайте рассмотрим их повнимательнее.
Какие есть методы привлечения новых клиентов через Интернет?
1. Привлечение из поиска
Для начала, конечно же, необходимо сказать о таком варианте, как привлечение клиентов на сайт из поисковых систем. Ежедневно десятки миллионов пользователей Рунета обращаются к поисковым системам, вводят какие-либо запросы, чтобы найти нужную информацию, товар или услугу.
На какие поисковые системы (ПС) следует обратить внимание? В первую очередь – это Яндекс и Google. На момент написания статьи доля Яндекса на поисковом рынке составляет 50%, а Google «откусил» примерно 41% рынка. Впрочем, когда Вы будете читать текст, положение дел может измениться, так что воспользуйтесь вот этой ссылкой, чтобы увидеть текущий «расклад сил».
Понятно, что Яндекс и Google доминируют на нашем рынке, следовательно - из их поиска и нужно привлекать клиентов. Как привлекать? Для этого потребуется на страницах своего сайта (прямо в тексты) вставлять те запросы, которые:
- Являются профильными (тематическими) для Вашего бизнеса.
- Вводятся пользователями Яндекса и Google в строку поиска.
На основе статистики запросов пользователей составляется семантическое ядро – список ключевых слов, по которым можно и нужно привлекать себе новых клиентов. В данной работе отлично помогает сервис Яндекс.Вордстат. О том, что такое семантическое ядро, как собрать хороший список запросов с помощью Я.Вордстат – очень неплохая статья есть вот здесь, советуем прочитать её.
Движемся дальше!
2. Привлечение из контекстной рекламы
Помимо того, обе ведущие поисковые системы предлагают коммерческим структурам размещать контекстную рекламу на своих поисковых страницах. Термин «контекстная» означает, что реклама показывает «в контексте» запросов пользователей, говоря по-другому: реклама показывается на ту тему, которая интересует данного пользователя поиска.
Итак, контекстная реклама в Яндексе и Google. Эти средства привлечения клиентов на свой сайт называются Яндекс.Директ и Google AdWords. Какое из них лучше использовать? Из цифр, приведённых выше, видно, что доля Яндекса на поисковом рынке пока более значительна, чем у Google. Размещая рекламу в Яндексе, можно охватить половину рынка. Ну, а если добавить рекламу в Google – то практически всю свою целевую аудиторию.
Откроем маленький (но очень важный!!!) секрет: у Яндекса трафик более коммерческий, а у Google – скорее развлекательный. Связано это с тем, что Яндекс сумел реализовать механизм поиска по регионам (в отличие от Google, где поиск идёт по России в целом). Второй вариант, конечно, неудобен при региональных запросах. Например, Вы живёте в Краснодаре, Новосибирске или Хабаровске, вводите в строку поиска «установка пластиковых окон». Google покажет выдачу с 10-ю наиболее мощными и раскрученными сайтами (скорее всего, это будут московские сайты, где на SEO-продвижение тратится больше всего денег). Но разве Вам в Краснодаре, Новосибирске, Хабаровске интересно смотреть на десятку московских сайтов, предлагающих услуги внутри МКАД?! Нет! А у Яндекса в ответ на такой же запрос Вы увидите региональную выдачу – десятку самых интересных сайтов по своему региону.
Итак, вывод. На данный момент сервис привлечения клиентов Яндекс.Директ выглядит более интересно (и по охвату аудитории в целом, и по её региональному таргетированию). Хотя - не будем отрицать – возможны разные варианты. Например такой: конкретно в Вашем виде бизнеса в рекламе Яндекса цена клика очень высока, и Google AdWords в итоге окажется привлекательнее. Идеальный вариант: тестировать оба этих средства привлечения новых клиентов – с тем, чтобы определить: какое из них в Вашей сфере бизнеса работает с большей эффективностью.
3. Привлечение из социальных сетей
Ещё один метод привлечения новых клиентов – использование социальных сетей (например, ВКонтакте, Одноклассники). Здесь тоже возможны разные варианты:
- создание и развитие собственной группы (см.подробнее по раскрутке группы ВКонтакте здесь и здесь);
- адресная реклама в тематических группах (Вы не создаёте свой паблик, а за деньги ставите рекламу в тех группах, где – по предварительным оценкам – есть Ваша целевая аудитория)
- «контекстная» реклама на страницах социальной сети (можно, сказать, это некий аналог Яндекс.Директа – он есть, например, ВКонтакте).
Какой метод привлечения клиентов является более предпочтительным?
Если отрешиться от финансовой стороны вопросы и сосредоточиться только на скорости процессов, нельзя не отметить, что продвижение в поисковой выдаче до первой страницы (до ТОП-10), равно как и раскрутка группы ВКонтакте до хороших показателей численности (а без этого много заказов Вы не получите) – процессы, которые занимают немало времени. Объективно говоря, при нынешних реалиях рынка – минимальные затраты будут от полугода до полутора-двух лет.
Но ведь это огромный срок! А клиенты нужны прямо сейчас!!! Что делать?!
Тогда используйте такие средства, как Яндекс.Директ и Google AdWords. Их преимущество в том, что клиентов Вы начнёте получать сразу, как только составите объявления и запустите рекламную кампанию.
Но как быть, если непонятно, какая реклама более эффективна – в Яндексе или Google? Получается, следует разбираться с двумя сервисами, с двумя сложными интерфейсами настройки? Подобные действия ведь тоже потребуют немалых временных затрат?!
Мы забыли сказать выше… В данном случае рекомендуем использовать универсальный сервис для привлечения потенциальных клиентов – он называется Rekmala. По сути, это - «оболочка», достаточно простая и удобная, которая позволяет из одного окна управлять и объявлениями в Яндекс.Директе, и в Google AdWords. Одновременно. Или на выбор – какой-то одной системой.
Кстати, важное достоинство Rekmala в том, что сервис был разработан специально для новичков – для тех, кто не умеет настраивать Директ или AdWords через сложные интерфейсы, которые предлагают Яндекс и Google. В Rekmala всё упрощено до предела:
- определяете, какие ключевые слова использовать для рекламы;
- составляете объявления;
- выбираете месячный бюджет на клики (нельзя забывать, что Яндексу и Google придётся платить за каждый клик – то есть, за каждый переход на Ваш сайт из контекстной рекламы на страницах поиска);
- с помощью нескольких регулировок (очень просто) настраиваете рекламную кампанию (расход бюджета, время и дни показа рекламы), запускаете её.
Далее – спокойно занимаетесь профильным бизнесом, ибо Rekmala сама приводит Вам новых клиентов, оптимизируя при том расход бюджета (цену клика) в зависимости от поведения конкурентов. Впрочем, в короткой статье все прелести сервиса не описать – лучше попробуйте его в работе, протестируйте. Лучше один раз проверить на собственном опыте, чем десять раз слушать кого-то постороннего.
Попробуйте сейчас! Шанс - он всегда шанс. На удивление, в Яндекс.Директе можно работать без комиссии (нет никаких дополнительных отчислений в пользу разработчика - придётся оплачивать только цену кликов по ставкам Яндекса), в Google AdWords комиссия в пользу разработчика составляет 10%, что тоже не является запредельным показателем. А значит - пробовать варианты работы, искать оптимальный из них можно и даже нужно!!!
Читайте также: